Ön Bilgilendirme Formu
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1- TARAFLARA İLİŞKİN BİLGİLER
1.1. SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
Unvanı: Möma Atalier - Merve Yüce Şahıs Şirketi
MERSİS:
Adresi: Yeşilköy Mah. EGS Blokları B1 Blok Kat : 8 No : 302 Yeşilköy Bakırköy İstanbul
Telefon: +905337638496
Faks:
E-posta: hello@momatelier.com
1.2. ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
Alıcı bilgileri ödeme sayfasında yer alacaktır.
2- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN veya HİZMET BİLGİLERİ
İşbu kısımda sözleşme konusu ürünlerin/hizmetlerin temel özellikleri açıklanmaktadır:
Hizmet:
Adet:
Vergiler Dahil Fiyat:
3- GEÇERLİLİK SÜRESİ
İşbu formda yer alan ürün ya da hizmete ilişkin olarak tüketiciye sunulan tüm bilgiler ve vaatler satış ve hizmet süresi boyunca geçerlidir.
4- CAYMA HAKKI
4.1. SATICI, ALICI'nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı veya ALICI tarafından gösterilen üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ürün veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkının var olduğunu kabul ve beyan eder.
4.2. Cayma hakkının kullanılması için yukarıda anılan 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'nın yukarıda belirtilen iletişim kanallarına yazılı bildirimde bulunulması ve ürün satışı olan hallerde bildirimin yöneltildiği tarihten itibaren ÜRÜN'ün 10 (on) gün içerisinde SATICI'ya veya sağlayıcıya veya yetkilendirmiş olduğu kişiye geri gönderilmesi şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürün veya hizmetin SATICI'ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. SATICI, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde varsa malın ALICI'ya teslim masrafları da dahil olmak üzere, tahsil edilen tüm bedelleri ALICI'ya iade eder. SATICI, bu kapsamda yapılacak tüm geri ödemeleri ALICI'nın ürün veya hizmeti satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tek seferde yapacaktır. Dolayısıyla, kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır.
4.3. Vergi mevzuatı gereği fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. İade edilen ürünün kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
4.4. Cayma hakkının kullanımına ilişkin ispat yükümlülüğü tüketiciye aittir.
5- CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Tüketicinin cayma hakkı;
- a) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürün ve hizmetler,
- b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine,
- c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine,
- d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere,
- e) ürünün tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine,
- f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine,
- g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine,
- h) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara,
- i) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ve
- j) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelere uygulanmaz.
6- YETKİLİ MAHKEME ve UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
ALICI; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ve ilgili mevzuat gereğince ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine, bu değerleri aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri'ne yapabilir.